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Kompetenzen entwickeln und anwenden
Trainings-Schwerpunkte
Entscheidend für die souveräne Bewältigung von schwierigen Situationen sind ausge-
prägte, persönliche Kompetenzen. Damit Ihre Frührungdkräfte und Mitarbeiter im ent-
scheidenden Moment über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen können, müssen
diese vorher systematisch entwickelt und trainiert werden.
Meine Schwerpunkte als Basis für Ihr maßgeschneidertes Trainingskonzept:
| Konfliktmanagement | Konstruktive Konfliktlösung |
| Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil des Lebens und entstehen, wo Menschen
mit Bedürfnissen und Interessen aufeinander treffen. Somit ist Konfliktmanagement ein wichtiger Teil der Führungsaufgabe. Der lösungsorientierte Umgang mit Konflik- ten schafft Räume für Weiterentwicklung und effizienten Umgang mit Ressourcen. Die Teilnehmer entdecken die Chancen in der Lösung von Widerständen und Kon- flikten. Dabei erkennen Sie den destruktiven Charakter von Konflikten sowie den bewussten und aktiven Handlungsbedarf zur Deeskalation. Sie reflektieren ihre ei- gene Gesprächsführung, setzen lösungsorientierte Kommunikationstechniken ein und bleiben im Gespräch konstruktiv. Die Teilnehmer erleben, wie Konflikte entste- hen, können ihr eigenes Konfliktverhalten reflektieren und erweitern ihr Handlungs- repertoire zur Lösung von Konflikten. |
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Erfolg durch Persönlichkeit
