um das div zu füllen
Entscheidend für die souveräne Bewältigung von schwierigen Situationen sind ausge-
prägte, persönliche Kompetenzen. Damit Ihre Frührungdkräfte und Mitarbeiter im ent-
scheidenden Moment über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen können, müssen
diese vorher systematisch entwickelt und trainiert werden.
Meine Schwerpunkte als Basis für Ihr maßgeschneidertes Trainingskonzept:
Kommunikation | Gespräche erfolgreich FÜHREN Annehmbar konfrontieren durch Feedback |
Die Kommunikationskompetenz des Einzelnen stellt in der heutigen Informations-
welt eine wichtige Qualifikation für das Berufs- und Arbeitsleben dar. So hängt der berufliche Erfolg vielfach davon ab, nicht nur was, sondern wie wir mit unterschied- lichen Gesprächspartnern kommunizieren. Die Teilnehmer erhöhen die Zielorientierung und Effizienz von Gesprächen. Sie er- kennen und berücksichtigen in einer gelungenen Kommunikation auch die Wirkung nonverbaler Elemente. Das eigene Kommunikationsverhalten und das ihres Umfel- des wird reflektiert und die Wahrnehmung geschärft. Durch das Wissen um die zugrunde liegenden psychologischen Prozesse und das praktische Training gehen sie bewusster mit Sprache um. |